Política de Devolución
En compras a través de la web de Proveedora de las Artes Gráficas las políticas de Devolución son las siguientes:
Deseamos la satisfacción total de nuestros clientes, por lo que le solicitamos respetuosamente que al efectuar sus devoluciones o cambios físicos solo cubra los siguientes requisitos:
- Solo se cambia por defectos de fabricación o por nuestro error en el surtido del pedido solicitado, por lo que habrá de solicitarnos guía por nuestra cuenta para autorizar la devolución al centro de distribución correspondiente que surtió su pedido. Solicite su autorización y guía al correo
facturaweb@
- Si se arrepintió de su compra y desea regresarla, habrá de hacerlo dentro de las siguientes 48 horas después de recibida su mercancía con guía de flete pagada por el cliente.
- Para poder aceptar su devolución, deberá presentar su producto el empaque original y en perfectas condiciones como producto nuevo, enviando una carta adjunta a la devolución
indicando su número de factura de compra y a nombre de quien se le facturó, indicando banco, cuenta y clabe interbancaria así como el nombre del beneficiario para la devolución de su dinero, así como notificar de este trámite de devolución al correo
facturaweb@
- Los productos líquidos y los productos cortados no tienen cambio.
- No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos que se encuentren con empaque abierto, salvo equipos a garantía por defectos de fabricación sujeto a calificación por parte de esta empresa.
- Nos reservamos el derecho de efectuar el cambio o aceptar la devolución de los productos y equipos por no cumplir cabalmente con los requisitos.
- Todo reclamo debe ser notificado al correo facturaweb@